Support

bannerImg

Heeft u een technische vraag, kijk onderstaande voor de reeds gestelde vragen

OS Websolutions staat niet alleen voor gebruiksvriendelijk (maat)werk, maar ook voor een uitstekende service. Om u als klant optimaal van dienst te kunnen zijn, ook na oplevering van uw product, is er OS Support: een servicedienst die 24uur per dag per mail bereikbaar is en telefonisch van 09.00 tot 17.30 uur voor u klaar staat. Achter OS Support zit een team van IT-deskundigen die u zeer snel en vakkundig te woord zullen staan.

FAQ

Ben ik eigenaar van de website?

Ja, u bent de eigenaar van de website met uitzondering van de broncode.

Ik heb last van een storing. Wat nu?

Ons team probeert uiteraard storingen op alle mogelijke manieren te voorkomen. Toch kan een storing een enkele keer voorkomen. Het support team zal u dan ook zo spoedig mogelijk hulp bieden bij het oplossen van deze problemen.

Ik maak al gebruik van een domeinnaam. Kan ik die bij jullie laten onderbrengen?.

U kunt uiteraard uw domein bij ons onderbrengen. 

Hoe voeg ik mijn mailacount toe aan mijn Iphone of Ipad?

Bekijk de onderstaande handleiding om uw mail in te stellen op uw Iphone of Ipad.

Klik hier voor de OS Handleiding.

Ik maak al gebruik van een domeinnaam. Kan ik die bij jullie laten onderbrengen?

U kunt uiteraard uw domein bij ons onderbrengen. 

Dien ik zelf voor de teksten op mijn website te zorgen?

U kunt zelf zorgdragen voor uw teksten. Wilt u liever dat OS Websolutions alle zorgen uit handen neemt? Laat uw teksten dan schrijven door onze professionele tekstschrijver!

Is het mogelijk om mijn website meertalig te maken?

Ja dat kan. Tijdens een intakegesprek kunt u aangeven hoeveel talig u uw website wilt hebben. 

Wat houden domeinnamen en webhosting in?

Een domeinnaam is een naam die men moet intypen om op uw website te komen. Domeinnaamregistratie is een groot register waarin staat op welke computer de bijbehorende website is te vinden.

Webhosting houdt een plaats in waar de website staat en waar de website via het internet kan worden opgevraagd. 

Is mijn domeinnaam vrij?

Wij controleren voor u of de domeinnaam die u graag zou willen registreren nog vrij is. Tevens dragen we zorg voor de registratie van die domeinnaam.

Blijft de domeinnaam mijn eigendom?

Ja, de domeinnaam die u registreert is volledig uw eigendom. Vraag naar de voorwaarden.

Domeinregistratie is voor een jaar geldig, wat gebeurt er na dit jaar?

Uw domeinnaam wordt automatisch verlengd voor een jaar. Indien u uw domeinnaam wilt opzeggen, dient dit schriftelijk te gebeuren.

De opzegging dient één maand voordat uw domeinnaam wordt verlengd opgezegd te worden.

Krijg ik een e-mailadres bij de webhosting?

Ja, wij bieden u gratis een mailaccount aan bij een domeinnaam. 

Is het mogelijk om mijn e-mails automatisch te laten doorsturen naar een ander e-mail adres?

Ja, het is mogelijk om uw mail automatisch te laten doorsturen naar een ander e-mailadres.

Verzorgen jullie foto’s en video’s voor mijn website?

Nee, wij verzorgen in principe geen foto’s en video’s voor uw website. Natuurlijk kunnen wij voor u wel foto's en video's inkopen. 

Is het mogelijk om een webshop in te bouwen in een website?

Ja, dit is mogelijk. Neem contact met ons op zodat wij met u diverse mogelijkheden kunnen bespreken.

Is het mogelijk om in de toekomst uit te breiden met mijn webshop?

Ja, het is altijd mogelijk om uit te breiden met uw webshop. Op elk moment kunt u extra's modules laten toevoegen. Vraag naar de mogelijkheden.

Mijn website is niet te vinden via Google. Kunnen jullie mij hierbij helpen?

Ja, wij kunnen u hierbij verder helpen. Zoekmachine optimalisatie begint bij een website die zoekmachine vriendelijk is opgebouwd. 

OS CMS Video Tutorials

Pagina aanmaken
Subpagina aanpassen
Home componenten aanpassen
OS CMS Tutorial Referentiepagina
OS CMS Tutorial Teampagina maken
OS CMS Tutorial Portfolio maken
OS CMS Tutorial Sidebar
OS CMS Tutorial Sidebar

Downloads

Download het onderstaande programma om gebruik te maken van Remote Support.


magazine


OS Support Host OS Quick Support

Bekijk of download het onderstaande magazine om alle producten en diensten te bekijken van OS Websolutions


magazine
Download als pdf Bekijk

Video: Office 365 instellen op mobiele apparaten




Bekijk deze video’s om te leren hoe u Office 365 op uw mobiele apparaat of op Pc of Macbook kunt instellen. We hebben ook video's voor elke installatiestap van Office 365 voor Bedrijven, waardoor we u ook meer details kunnen bieden over de andere stappen.



Outlook op een Android apparaat instellen
E-mail op een Android apparaat instellen
Outlook op een Windows phone instellen
Office op een Windows phone instellen
Office op uw PC instellen
Outlook op een IOS apparaat instellen
E-mail op een IOS apparaat instellen
Office op een Macbook instellen

Neem contact op!


Klik hier

Wilt u meer informatie? Neem dan contact met op met ons