سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
تحترم OS Websolutions خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق اللوائح المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR) ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة.
ما هي البيانات التي نجمعها؟
- المعلومات التي ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل أو واتساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، محتوى الرسالة)
- بيانات تقنية أساسية مطلوبة لتقديم الموقع (مثل عنوان IP في سجلات الخادم)
- بيانات ترسلها طوعاً أثناء الاستفسار عن خدماتنا
لماذا نعالج هذه البيانات؟
- للرد على استفساراتك وطلباتك
- لإعداد وتقديم العروض والخدمات
- لتحسين الموقع ومنع الإساءة أو الهجمات
- الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو إجراءات سابقة للتعاقد، أو مصلحة مشروعة
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد نستعين بمقدمي خدمات (الاستضافة، إرسال البريد الإلكتروني، المراقبة) لمعالجة البيانات نيابة عنا بغرض تشغيل هذا الموقع فقط. يلتزم هؤلاء المزودون بمعايير حماية البيانات المطلوبة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات التواصل طوال المدة اللازمة للرد وضمان استمرارية الأعمال، ثم نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها وفق سياسات الاحتفاظ الداخلية.
حقوقك
وفق اللوائح المطبقة على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
- طلب نقل بياناتك (قابلية نقل البيانات)
الامتثال التنظيمي
لعملائنا في الاتحاد الأوروبي: نعمل وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). OS Websolutions B.V. مسجلة في هولندا.
لعملائنا في المملكة العربية السعودية: نلتزم بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19.
لعملائنا في الإمارات العربية المتحدة: نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي رقم 45 لسنة 2021.
جهة الاتصال
للاستفسار عن الخصوصية أو ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل عبر: [email protected]